Politique de remboursement et retour

RETOUR ET REMBOURSEMENT

----
Chez HuntVision, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité et une expérience client satisfaisante. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retour:

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre produit pour signaler un défaut et demander un retour. Pour être éligible à un retour, le produit doit présenter un défaut constaté et nous devons recevoir une photo du défaut comme preuve.

Pour initier le processus de retour en cas de défaut, veuillez nous contacter à [contact@huntvision.fr]. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour, ainsi que des informations sur les options de remboursement ou d'échange disponibles.

Remboursement:

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement original. Veuillez vous rappeler qu'il peut s'écouler un certain temps avant que votre banque ou votre société de carte de crédit n'effectue le remboursement.

 

 

Le temps de traitement (le temps qu'il faut pour émettre un code de suivi et expédier la commande) est distinct du temps d'expédition.

 

Pour les colis perdus ou volés, deux options s'offrent à vous. Nous pouvons soit vous rembourser l'intégralité de la commande OU nous expédions un seul remplacement par commande.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez nous à l'adresse suivante : contact@huntvision.fr

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.